Return & Refund Policy
At Reee Print, every item is made to order, so we do not offer returns. If you receive a wrong item or a printing defect, we will replace it.
Replacement
- Report defects or issues within 24 hours of delivery.
- Send clear photos so we can review the issue.
- If the issue is confirmed, we will provide a replacement at no additional cost.
Refunds
- A refund applies only if we cannot reprint a defective product.
- Refunds are processed by bKash or bank transfer within 7 business days.
Non-refundable cases
- Minor visual imperfections that do not affect functionality.
- Customer-requested design changes after printing has started.
- Damage caused by improper handling after delivery.
For any order issue, call 01345-719344 first. If needed, continue on WhatsApp at the same number.
রিফান্ড পলিসি
Reee Print-এ প্রতিটি পণ্য অর্ডার পাওয়ার পর তৈরি করা হয়, তাই আমরা কোনো রিটার্ন গ্রহণ করি না। ভুল পণ্য বা প্রিন্টিং ত্রুটি হলে আমরা রিপ্লেসমেন্ট দেব।
রিপ্লেসমেন্ট
- ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে।
- পরিষ্কার ছবি পাঠাতে হবে।
- সমস্যা নিশ্চিত হলে অতিরিক্ত খরচ ছাড়া রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।
রিফান্ড
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পুনরায় প্রিন্ট করা সম্ভব না হলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।
- বিকাশ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হবে।
যে ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
- পণ্যের কার্যকারিতায় প্রভাব না ফেলা সামান্য চাক্ষুষ ত্রুটি।
- প্রিন্টিং শুরু হওয়ার পর ডিজাইন পরিবর্তনের অনুরোধ।
- ডেলিভারির পর ভুল ব্যবহারে হওয়া ক্ষতি।
অর্ডারের কোনো সমস্যার জন্য আগে ০১৩৪৫-৭১৯৩৪৪ নম্বরে কল করুন। প্রয়োজন হলে একই নম্বরে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।